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中国互联网巨头投资的平台Shopee和Lazada 继续保持其在东南亚的领导地位。
iPrice和SameWeb提供的数据显示:2019年第四季度,Shopee和Lazada(分别从腾讯和阿里巴巴获得投资)占东南亚网络流量的60%。
根据Google、淡马锡(Temasek)和贝恩公司(Bain&Co)的研究:到2025年,东南亚的数字经济可能达到3000亿美元。机遇和潜力巨大。
但是,Phil Pomford表示:“想要把握这一机会的公司必须清楚地意识到,东南亚的用户行为因国家而异,没有一套完全可复制的打法。”
按照网站流量的标准来看,印度尼西亚的两个平台Tokopedia和Bukalapak在“最受欢迎的电子商务网站”列表中分别排名第三和第四。即使这样,这两家初创公司的市场份额仍在下降。
去年最后三个月,Shopee和Lazada分别拥有33%和27%的市场份额,而Tokopedia和Bukalapak的数字分别为11%和6.5%,低于去年同期的14%。
不过,iPrice表示,随着印度尼西亚政府的扶持计划落地,Tokopedia和Bukalapak的市场份额有可能会提升。
毕竟印尼有大部分的用户(约为56%)还从没有在网上购买过任何物品。(数据来源于2019年6月)
自2017年以来,Shopee、Lazada、Tokopedia和Bukalapak已成为东南亚电子商务的四个“王者”。
Shopee在2017年仅占网络流量市场份额的7%,远低于Bukalapak(9%)、Tokopedia(14) %和Lazada(48%)。但是吸引人营销活动(烧钱大战)帮助Shopee提升了市场份额。
去年,Shopee声称可以帮助用户节省高达90%的购物费用。邀请C罗作为品牌代言人,还筹备了免费送货服务。
但是,即使是No1,也面临着巨大的竞争压力。App Annie显示,Sendo(越南)、Wish(美国)和Zilingo(新加坡)在东南亚同样引起了极大的关注,并且也是目前下载较多的购物平台。
Limelight Networks内容总监Edwin Koh表示:“如今的客户非常有主观意识,他们很重视平台功能以及个性化体验。”
因此,根据Koh的说法,改善用户界面和基础结构以确保可伸缩性、可操作性和安全性是平台留住用户的重要手段。