首先,网页打开的最佳速度:2秒!
许多研究表明,用户打开网页的最满意时间少于2秒。用户可以忍受的最长等待时间的中位数在6到8秒之间。也就是说,8秒是一个临界值。如果你的网站以超过8秒的速度打开,很有可能大多数访问者最终会离开你。
研究表明,如果网页在等待12秒后没有被加载,那么超过99%的用户会关闭网页并停止等待。但是,如果网站可以在等待加载时向用户显示反馈消息,如进度条,用户的可容忍时间将延长到38秒。
二,对用户的心理影响
根据一些抽样调查,访问者倾向于认为打开得更快的网站质量更高、更可信、更有趣。
相应地,网页打开得越慢,访问者的心理挫折感就越强,网站的可信度和质量也会受到质疑。在这种情况下,用户会觉得网站的背景可能有一些错误,因为他很长时间没有收到任何提示。此外,缓慢的打开速度将使用户忘记下一步要做什么,并不得不再次回忆,这将进一步恶化用户的体验。
这一指标对于电子商务网站尤为重要。装载速度越快,游客就越容易成为你的顾客,减少了选择商品然后放弃结账的顾客比例。
但是,的响应速度不能太快,否则用户会增加与服务器交互的频率,这可能会增加出错的概率。
三、一些实证结果
谷歌做了一个实验,用0.4秒的时间加载一个显示10个搜索结果的页面,用0.9秒的时间加载一个显示30个搜索结果的页面。结果,后者减少了谷歌20%的总流量和收入。
当谷歌地图上线时,首页的大小是100千字节,然后下降到70-80千字节。结果,第一周的流量增加了10%,接下来的三周又增加了25%。
亚马逊的统计数据也显示了类似的结果。主页打开时间每增加100毫秒,网站的销售量就会下降1%。
第四,宽带和窄带的区别
一些研究表明,宽带用户比窄带用户更没有耐心。宽带用户愿意忍受的最长等待时间通常只有4 ~ 6秒。
网站制造商必须记住,在窄带条件下,在3-5秒内加载的网页需要20-30秒才能打开。因此,网页的总大小,包括图片,Javascript和CSS文件的大小?它不应该太大,这对宽带和窄带用户都有好处。