作为腾讯2017年重点推出的功能,经过这么多年的沉淀好像一直不温不火,推出来它的价值是什么,是否完成了他的历史任务?
在手机应用的市场上,大家只关心2个问题,用户的使用频次和使用时长,频次*时长=总使用时间,一个应用可以让用户的总时长越高,那么这个应用就可以做更多的广告。
我们的手机上有很多的工具类APP,你可能需要的时候打开一下,像这样的app为了增加用户的总时长,会拼命的加广告和新闻等内容来留用户,这时候出现让手机端的玩法全变了。
微信的是小而轻的应用,灵活快捷,用完就走,刚推出的时候确实要了工具型app的亲命。
经过这几年的发展,并没有想象中的那种火爆场面,这主要有一个核心的矛盾点,就是腾讯和别的企业的的矛盾。
腾讯希望的用户在手机上的行为
手机开机→微信→社交,购物,金融,吃饭→关机→开机重复上面的动作
别的企业希望的用户路径
微信→→获得用户→体验完整版请下载app
微信内部本身就是闭环,腾讯希望借助来完善自己的生态链,而别的厂商肯定不能把用户这个命脉捏在别人的手里,所以别的企业只希望借助来引流,这个矛盾是不可调和的,也就早就了目前的不温不火。
最主要的原因就是上面的矛盾无法调和,像什么入口不好找,内容不丰富这些小问题其实都是很好解决的。
所以一定程度上来说并没有完成腾讯给他的使命,对于别的企业来说是为了获取用户的,但是腾讯封掉了的对外跳转,对小企业来说无所谓本身就在微信的流量池玩,对于大厂来说都在搞自己的来丰富自己的生态。
是直达服务,对于运营来说是非常有效率的。
App的用户路径:曝光→下载→注册→使用
的路径:曝光→使用
有效的缩短的用户的路径,可以非常方便的催成用户的转化,尤其是微信这个闭环的大流量池,做非常方便运营。
1. 拉新,网络用户增长达到瓶颈,获取新用户的难度和成本就不谈了,越来越高,现在的用户经过这么多年的摧残早就非常成熟,优惠力度小,使用流程不方便拉新是很有难度的,通过拉新可以有效的降低难度,其次还可以拉腾讯做信用背书。
2. 促活,可以在微信内直接跳转,而不是先到桌面在点应用,其实做可以有效的对用户促活,增加使用的频率,但是由于本身的特点,使用时长不会太高并且容易流失。
3. 低频app防流失,有一些应用本身的用户的使用频率很低,比如12306,酒店住宿等等,本身就是特定场景下的使用工具,那么如果应用臃肿占内存,老弹push消息,那么可能用户是很容易流失的,但是可以通过一定程度放弃app,这样在应用场景可以通过来激活用户。
可以拉新,促活,防流失,简直是运营的利器,但是用户全部停留在微信层面确实有损别的企业的利益,才会发展的如此不温不火,但是目前并不只有微信在做,大厂都推出了自己的合作方式,也衍生出了很多新的玩法,运营要紧跟时代,不能一味使用过期的东西,所以的价值还是存在的。